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メーカー保証 と サポート について

 
メーカー保証の扱いについて

 

・ 弊社で販売させていただいた商品には、メーカー保証規定を適用させていただきます。

   ただし、メーカーより保証書の添付のないアンテナ類、アクセサリ類、書籍などには保証はありません。
 

・  製品に添付されている保証書については、原則的に年月の記入と捺印を致しております。

  保証書に捺印をご希望にならないのお客さまはご面倒ですが、ご要望欄等にご記入いただくなど、
  ご購入時にお申し付け下さい。
 

・  初期不良以外での保証期間内商品の不具合については、弊社製品以外の場合は、

  メーカーのサポート窓口などにお問い合わせいただき、必要に応じて弊社にもご連絡ください。

 

 

初期不良について

 

 商品がお手元に到着し、ご使用になられる時に、あきらかな動作しない等の不都合がございましたら、
火急にまずは、 infodeskj@apexradio.co.jp  まで、不具合状況を詳しく ご連絡いただき、ご相談ください。

 明確にお送りした商品の初期不良である場合には、弊社にて確認させて いただいたうえで、新品交換等の対応をさせていただくことが可能なことがございます。 その際の初期不良での品物の返品や交換時に発生する返送料は弊社にて負担させて いただきます。 なお、場合によっては、新品交換ではなく、メーカーによる保証修理と なることもございますので予めご承知おきください。


メーカーの問合せ先などの参考リンク

アルインコ

https://www.alinco.co.jp/division/electron/index.html

八重洲無線

http://www.yaesu.com/jp/amateur_index/support/index.html

エーオーアール

http://www.aor.co.jp/index-j.html

アイコム

http://www.icom.co.jp/contact/

ケンウッド

http://www.kenwood.com/jp/cs/csc.html

コメット

http://www.comet-ant.co.jp/new/HTML/customers_support.html

アンテナテクノロジー

http://www.ant-inc.co.jp/FS-APL/FS-Form/form.cgi?Code=at-sales

第一電波工業

http://www.diamond-ant.co.jp/support/index.html

アペックスラジオ

http://www.apexradio.co.jp/